Viceværterne skaber velfungerende og behagelige rammer

Vicevært på en boligejendom

Rob er vicevært på flere af vores boligejendomme i hovedstadsområdet. Han sørger bl.a. for ind- og udflytninger, udvendig vedligeholdelse af ejendommen, trappevask samt varetagelse af fællesområder.

”Jeg starter ved syvtiden på kontoret og besvarer skriftlige henvendelser fra beboere og leverandører. Herefter besøger jeg beboere, der har ringet og skrevet om problemer. Det kan fx være et køleskab, der larmer, en utæt vandhane, et løbende toilet eller en altandør, som ikke lukker ordentligt.”

Rob mener, at den direkte kontakt og det høje serviceniveau bidrager til at skabe en tryg hverdag for beboerne:

”Jeg plejer at sige til folk, at de skal sende en SMS eller mail, hvis jeg ikke tager telefonen. Så vender jeg tilbage i løbet af dagen, og vi aftaler et tidspunkt, der passer. Derudover har vi et samarbejde med Belfor Skadeservice. De kan rykke ud om natten, hvis der er en vandskade eller andet alvorligt. De er også kun et opkald væk”.

Hos C.W. Obel Ejendomme vægter vi beboernes trivsel højt. Derfor er det vigtigt, at vi er synlige og et velkendt ansigt i dagligdagen.